“小巷总理”郑翔时代楷模事迹（5篇）

大家了解郑翔吗?她20多年如一日，立足社区岗位用心用情用力为居民服务，不断创新社区工作方法，组织居民共建美好社区，成为社区带头人，下面是小编为大家搜集整理的关于“小巷总理”郑翔时代楷模事迹，供大家参考，快来一起看看吧!

“小巷总理”郑翔时代楷模事迹篇1

“只要用心对老百姓好，老百姓就一定会说好。”1日，中共江苏省委宣传部在扬州召开“郑翔同志先进事迹媒体记者见面会”。郑翔对中新网记者说，“小小社区，千头万绪，民事小事都是治理大事，做好社区工作没有捷径可走，只有捧出一颗真心，与老百姓交心，才能得民心。”

“社区里都是些细碎小事，但在郑翔的心中，就是民生的大事。”在媒体见面会上，郑翔身边的同事说，从事社区工作二十年来，郑翔舍小家、顾大家，用点滴行动践行“老百姓说好才是真的好”的庄严承诺。她对党忠诚、为民负责，用执着与行动书写赤诚之心;她爱岗敬业、创新实干，在平凡岗位做出不平凡的业绩;她公道正派、严于律己，展现了基层社区工作者的良好形象;她以身作则、充满大爱，用实际行动诠释了新时代党员干部的使命担当。

从走上社区岗位第一天起，郑翔就立下誓言，“社区不大，责任不小。党的一切工作都是为老百姓利益着想，让老百姓幸福是值得一辈子付出的事业。”

她是为民解难的“贴心人”。2005年，新成立的文昌花园社区是扬州市最大的拆迁安置小区，也曾是扬州出了名的“三多三难社区”，在这里，困难家庭多，群众生活难;矛盾纠纷多，凝聚人心难;不良现象多，文明和谐难。郑翔作为新到任的社区书记，她一上任就着手制作了4000多张“温馨服务卡”，卡上印着自己的电话号码，坚持每天到居民家中走访，与居民拉家常、交朋友，每到一户就留下一张“温馨服务卡”。一年多的时间里，她跑遍了社区的家家户户，完成了3000多户的户情调查，写下了10多万字的户情资料，真正做到了“户户制表、幢幢立账、楼楼建档”，社区和居民状况“一门清”。随着与居民的距离越来越近，她的“110手机”电话越来越多。一年除夕夜，当万家团圆的时候，她连续接到8个求助电话，有被困在电梯里的、有家里停电断电的、有下水道堵塞不通的，她都带着社区党员干部一一协调、奔波忙碌解决。她的儿子曾抱怨：“妈妈，你的电话，为什么别人打都灵，我打就不灵?”她温柔而坚定地说：“因为我是社区110，他们都是我的家人啊!”这是一句质朴的话语，更是一声铿锵有力的回答。

“小巷总理”郑翔时代楷模事迹篇2

烟花三月，百花吐蕊。3月初，记者随江苏省委宣传部赴扬州实地采访。文昌花园位于扬州古运河南边，曲江公园北侧，闹中取静。2005年，新成立的文昌花园社区是扬州市最大的拆迁安置小区，也曾是扬州出了名的“三多三难社区”，在这里，困难家庭多，群众生活难;矛盾纠纷多，凝聚人心难;不良现象多，文明和谐难。

3月1日上午10时，春光明媚，走进文昌花园，整洁的小区街道、枝叶茂密的绿植、花开飘香的花卉，在小区象征民族团结的红石榴广场，池塘里喷泉咕咕喷水，镌刻“____”字样的宣传语非常醒目。欢快的音乐伴奏下，社区的退休阿姨穿着鲜艳的服装正在跳舞。

文昌花园社区党群服务中心里有阅览室、邻里纠纷调解室、党建工作室，可以说涉及到居民日常生活方方面面社区功能的工作室都在这里。

在邻里纠纷调解室里，调解员张同元、张石芝、吴美玲正在交流人民调解工作的经验。他们今年分别是75岁、81岁、67岁，张同元介绍，”我们都是这里的老居民，以前大家会为居民乱扔垃圾、邻居电动车乱停乱放、装修时噪音过大等鸡毛蒜皮的芝麻小事闹纠纷，现在有了网格化管理，居民有了纠纷直接找网格员和社区干部来调解，把心中的不快说出来，经过邻里调解互助，把潜在的邻里纠纷和矛盾化解在萌芽状态!以往的吵闹声少了，现在居民之间欢笑声多了!”

郑翔告诉记者，“文昌小区面积1.28平方公里，居民4219户12608人，我们社区主任形象的说，就是基层的百事通、热心人，老百姓其实都是朴实的，只要切实排忧解难，就能获得他们的理解和支持!”

“小巷总理”郑翔时代楷模事迹篇3

文昌花园社区老年人多，仅空巢老人就有近两百位。一位居民跟郑翔提出，出差时照顾家里的老人有点力不从心，如果能送到社区住几天就好了。

恰好社区里有个宾馆，郑翔就找到宾馆老板想谈合作。老板一算不赚钱，不肯干。但郑翔没有放弃，她向街道申请了200万的资金，盘下了这个宾馆，最终在2011年率先办起了扬州第一家社区托老所。

谈及此事，文昌花园社区党委副书记陈桂香表示，“为了办成这件事，郑书记跑了好几个月，我真的佩服书记身上的这股韧劲!”

2013年，社区又将家庭养老、社区养老、机构养老和异地养老相结合，打造了“四位一体”的为老服务综合体，进一步将居家养老延伸到半托养老和全托养老。如今，越来越多的老年人安享“住在自家、活在社区”的幸福晚年。

“一个人即便浑身是铁，又能打几根钉?”繁忙工作之余，郑翔想得更多的，是如何把社区党员干部力量发挥出来。她按照区域化党建思路，根据从业特点、个人特长，鼓励党员“带好一个家庭，带优一帮邻居，带活一片区域”。

党建带动下，社区居民自发成立合唱团、舞蹈队、健康加油站等46个社会组织，组织了28支民间服务队、23支文化活动队，现在社区志愿者队伍已经扩展到1000多人。社区居民马苏杨说：“儿子想让我搬到城里的小别墅我都不去，我们在这里生活得非常开心!”

“小巷总理”郑翔时代楷模事迹篇4

做为民解难的“贴心人”。国家领导人指出，社区的党组织和党员干部天天同居民群众打交道，要多想想如何让群众生活和办事更方便一些，如何让群众表达诉求的渠道更畅通一些，如何让群众感觉更平安、更幸福一些，真正使千家万户切身感受到党和政府的温暖。郑翔制作数千张印有自己手机号的“温馨服务卡”，用看不见的“线”把社区和居民的心紧紧连在一起;完成数千户家庭、10万字资料的户情调查，用“铁脚板”跑出社区“大数据”。她发扬“夜打灯笼访贫农”的苏区干部好作风，只要社区需要，就没有“分外事”，心中的“天平”总是倾向社区居民，被社区里的孩子们称为“郑妈妈”。像雷锋一样，郑翔有着追求纯粹、一心为民的“傻”劲。“锅不热、饼不贴;锅一热、饼就贴。”正是郑翔“热”心于解决群众“急难愁盼”，才赢得了群众对社区干部的“贴”近。党员干部应像郑翔一样，不计个人得失，用自身的“辛苦指数”提升人民群众的“幸福指数”。

做恪尽职守的“螺丝钉”。社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖。郑翔创新基层治理，在社区开办慈善超市、推行“错时上班”制度、建立特色党支部……她为社区这个大家庭，无怨无悔奉献着自己的光和热，硬是把当时扬州最大的拆迁安置社区建成远近闻名的明星社区、群众心中的幸福社区。“虽然没有权，却事事跑在前。”像雷锋一样，郑翔身上有着能钻善挤的“钉子精神”，在社区这架“机器”上，当着一颗“永不生锈的螺丝钉”。党员干部应像郑翔一样，“干一行、爱一行、钻一行”，立足本职作奉献。

“小巷总理”郑翔时代楷模事迹篇5

“加”码幸福

一次性签约加装16部电梯，“悬空老人”圆了电梯梦

“柴米油盐、吃喝拉撒，群众的小事就是我们的大事，能被群众需要就是我们的本事。做社区工作，最重要的是解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”这是郑翔在工作笔记首页写下的话语，这是一名党员的初心使命，更是一位社区当家人的工作目标。

昨天一早，家住文康苑小区15栋1单元的李树香买菜回家，到楼下看着“拔地而起”的崭新电梯，高兴地对记者说：“我家住在4楼，丈夫患有肺部疾病，爬两层楼就气喘吁吁，现在终于有了电梯。”

盼望加装电梯，除了李树香，还有很多人。

文康苑小区建于2000年，常住居民中约有40%是老人。对住在高楼层的老人而言，没有电梯，上下楼是个难题。为进一步改善居民生活环境，提升生活品质，郑翔争取到将文康苑小区作为广陵区四星级小区改造试点的机会，把居民楼加装电梯纳入“适老化改造”范围。

老楼加装新电梯，对居民来说是一件大好事。不过，实施过程中也遇到不少困难。

“意见不统一，是电梯加装的‘拦路虎’。”郑翔说，为了推进电梯加装工作，她成立了党建引领文康苑老小区改造暨加装电梯协调小组，建立行动党支部，带领党员干部挨家挨户上门走访，召开几十场矛盾协调会，解释相关政策，化解居民意见分歧。“电梯装不装”“费用如何分摊”……全由居民说了算，最终拿出了令大家都满意的方案。

截至目前，除了已投用的电梯，文康苑小区一次性签约了16部，其中8部已完成、8部正在推进，成为全市乃至全省电梯加装密度最高的老小区。